ROOTHМосковский бренд эстетичной женской одежды с акцентом на естественность, индивидуальность и персональный стиль. Изысканные, женственные, но сдержанные коллекции Rooth отличаются высоким качеством, лаконичным дизайном и идеально подобранными оттенками. Бренд, вдохновленный интересами и актуальными потребностями женщин, создает комфортные и современные коллекции для размеренной жизни в мегаполисе и за его пределами. Изделия бренда изготавливаются из премиальных итальянских материалов, произведенных на лучших фабриках с соблюдением международных стандартов безопасности, экологичности и этичности на всех этапах производственного процесса. Мы искренне надеемся, что в наших коллекциях каждая женщина сможет найти баланс между модой и комфортом, личным стилем и вневременным гардеробом. |
Если у вас возникли вопросы или вам нужен совет, мы будем рады вам помочьОтправьте нам письмо по электронной почте: rooth@rooth.ru Если вам нужна помощь с онлайн-заказом, позвоните по телефону: +7 495 445 40 15 (одноканальный) или напишите нам в мессенджере Whats up по номеру: +7 985 560 44 40 Служба поддержки интернет-магазина работает ежедневно с 11.00 до 22.00 по московскому времени. |
Дорогой покупатель Все вязаные изделия Rooth изготовлены из натуральной пряжи высокого качества, требующей бережного ухода. Некоторые модели содержат текстурированные волокна и сложные переплетения. Во избежание деформации, повышенного пиллинга и сохранения мягкости трикотажных изделий, пожалуйста, соблюдайте рекомендации по уходу, указанные на внутреннем тканевом ярлычке. Основной уход:
|
Заказ и Оплата После того, как вы определитесь с выбором, цветом и размером – добавьте изделие в корзину в карточке товара в каталоге. Параметры и обмеры изделия, указанные в каталоге, помогут вам сделать правильный выбор. При выборе способа доставки по России транспортной компанией СДЭК требуется 100% предоплата заказа на сайте. Варианты оплаты:
Точная стоимость вашего заказа появится в корзине после выбора способа доставки. После оплаты вы получите письмо с подтверждением по электронной почте, указанной при регистрации. |
ДОСТАВКА Доставку продукции бренда по России осуществляет транспортная компания СДЭК Сроки доставки: Москва и Московская область - 1-2 дня; Санкт-Петербург – 1-2 дня; Доставка в другие регионы России - 2-6 дней; Ближнее Зарубежье, страны СНГ - 5-10 дней. Стоимость доставки:
Доставку с примеркой по Москве и Московской области осуществляет курьерская служба бренда:
|
ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА Вы можете оформить возврат товара, приобретенного в интернет-магазине ROOTH, в течение 7 дней с момента получения заказа. Вещь необходимо вернуть со всеми сохраненными потребительскими свойствами, в оригинальной упаковке, с оригинальными фабричными ярлыками. Вещь не должна быть в употреблении, не должна побывать в химчистке, не должна иметь посторонних парфюмерных запахов. Вещь должна быть неповрежденной, неиспользованной и иметь первоначальный товарный вид. Условия возврата: Все возвраты осуществляются через ТК СДЭК.
Вам необходимо перейти в раздел «Возврат товара» в личном кабинете физического лица на сайте cdek.ru и найти магазин, где был приобретен товар, по сайту или названию магазина. Вам нужно заполнить данные о себе, способе возврата, габаритах и содержанию посылки. После чего будет создана накладная, с ней нужно обратиться в ПВЗ или передать курьеру. После получения нами товара и одобрения возврата деньги будут возвращены вам в течение 3-10 рабочих дней. Возврат будет произведен на карту, с которой была оплачена покупка на сайте или курьеру при доставке. При оплате наличными курьеру деньги будут возращены на счет, указанный в бланке заявления на возврат, который вложен в каждый заказ. Вы также можете получить бланк заявления по электронной почте, связавшись с нашей службой поддержки. Будьте внимательны при заполнении реквизитов в бланке возврата. Срок зачисления денежных средств зависит от вашего Банка-эмитента. Обмен товара осуществляется через возврат. После оформления возврата Вы сможете сделать новый заказ на сайте. Свяжитесь с нами по почте rooth@rooth.ru, по телефону +7 495 445 40 15 или через мессенджер Whats up по номеру +7 985 560 44 40 и сообщите о желании сделать возврат или обмен. Все транспортные расходы за возврат заказа оплачивает покупатель, за исключением случаев производственного брака, в этом случае транспортные расходы будут возмещены покупателю продавцом. |
Программа лояльности для постоянных клиентов С 25 сентября 2025 года мы запускаем программу лояльности для постоянных клиентов бренда. В зависимости от суммы покупок в течение одного календарного года мы предоставляем персональные промокоды на скидку, которыми вы сможете пользоваться при оформлении заказа на сайте: -при общей сумме покупок от 100000 рублей предоставляется персональный промокод на скидку 10%; -при общей сумме покупок от 150000 рублей предоставляется персональный промокод на скидку 15%; -при общей сумме покупок от 200000 рублей предоставляется персональный промокод на скидку 20%. Промокод является персонализированным и не может передаваться третьим лицам. Действие промокода распространяется только на заказы с официального сайта бренда. Действие промокода не распространяется на товары со скидкой. Промокод действителен в течение одного календарного года с возможностью пролонгации. Возврат товара не предусматривает суммарного накопления для получения скидки. |